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Al contratar nuestros servicios, usted reconoce y acepta lo siguiente: - **Servicios de Reparación:** Ofrecemos servicios de reparación para sistemas de aire acondicionado residenciales y comerciales. - **Servicios de Instalación:** Instalamos nuevas unidades de aire acondicionado, incluyendo la configuración y configuración del sistema. - **Servicios de Mantenimiento:** Proporcionamos servicios de mantenimiento para asegurar el correcto funcionamiento de sus sistemas de aire acondicionado. - **Servicios de Emergencia:** Ofrecemos servicios de reparación de emergencia en caso de fallos inesperados. Los términos específicos de cada servicio se detallan en los respectivos acuerdos de servicio y pueden variar dependiendo del alcance del trabajo. ## Uso de Nuestro Sitio Web ### Creación de Cuenta y Responsabilidad Si crea una cuenta con nosotros, es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta, incluyendo su nombre de usuario y contraseña. 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Usted no puede utilizar ningún contenido de nuestro sitio web sin permiso escrito previo de nuestra parte, excepto para uso personal y no comercial. ## Términos de Pago ### Precios y Facturación Todos los precios de los servicios se proporcionarán por adelantado a través de presupuestos. Pueden aplicarse cargos adicionales por servicios de emergencia, trabajo fuera de horario o reemplazo de piezas. Ofrecemos precios transparentes sin tarifas ocultas. El pago de los servicios es debido a la finalización, y aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito y otras formas de pago aprobadas. ### Pagos Atrasados Si el pago no se recibe dentro del plazo acordado, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de mora o suspender los servicios hasta que se realice el pago. Las tarifas de mora se calcularán en función de un porcentaje del saldo pendiente por día o por mes. ### Política de Reembolsos Los reembolsos solo se proporcionan para servicios que no se completan o donde los servicios proporcionados no cumplen con los estándares acordados. Si está insatisfecho con los servicios proporcionados, póngase en contacto con nosotros dentro de los 30 días posteriores al servicio para una resolución. ## Disponibilidad del Servicio y Programación ### Disponibilidad AC Repair se esfuerza por proporcionar servicios confiables. Sin embargo, no garantizamos la disponibilidad de nuestros servicios en todo momento o ubicación. Todos los servicios están sujetos a disponibilidad basada en ubicación, disponibilidad del técnico y demanda de emergencia. ### Programación de Citas Las citas se pueden programar a través de nuestro sitio web o servicio al cliente. Si necesita reprogramar, le pedimos al menos 24 horas de anticipación. 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